Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Duurovereenkomst: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten of diensten, waarvan de verplichtingen in de tijd zijn gespreid;
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten met uitsluitend gebruik van technieken voor communicatie op afstand;
CESOP: Het centraal elektronisch betalingsinformatiesysteem dat door de EU is ingevoerd om betalingsdienstaanbieders te monitoren.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden de voorwaarden elektronisch of op een andere manier beschikbaar gesteld.

Aanbiedingen zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen.
Het aanbod vermeldt duidelijk de totale kosten, inclusief verzendkosten, douanerechten en eventuele extra kosten die door de post- of koeriersdienst worden geïnd.

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
De ondernemer zal de aanvaarding onmiddellijk per e-mail bevestigen.

Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument wanneer deze gebruikmaakt van het herroepingsrecht.

De ondernemer zal betalingen binnen 14 dagen na de herroeping terugbetalen, mits het product in originele staat wordt geretourneerd.

De klant is als enige verantwoordelijk voor het voldoen aan alle wettelijke verplichtingen met betrekking tot de invoer van goederen in het land van levering, inclusief maar niet beperkt tot de betaling van invoerrechten, belastingen en inklaringskosten.
De ondernemer treedt niet op als 'importer of record' voor producten die naar de klant worden verzonden.
De klant is verantwoordelijk voor de naleving van lokale wet- en regelgeving met betrekking tot de invoer en het gebruik van de gekochte goederen.
Alle extra kosten die worden gemaakt tijdens de douane-inklaring, inclusief administratiekosten opgelegd door de post- of koeriersdienst, zijn uitsluitend voor rekening van de klant.
De ondernemer verstrekt de nodige documentatie voor de zending, maar garandeert niet dat de goederen voldoen aan lokale invoervoorschriften.
Klanten wordt geadviseerd om invoereisen te verifiëren voordat zij een bestelling plaatsen.

Vanaf 2024 zullen betalingsdienstaanbieders transactiegegevens registreren in het CESOP-systeem (Central Electronic System of Payment Information) in overeenstemming met EU-regelgeving.
De ondernemer voldoet aan deze regelgeving, wat van invloed kan zijn op de monitoring en rapportage van betalingen.

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
Klachten over gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.
Producten moeten in hun originele verpakking en staat worden geretourneerd.

Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.
In geval van vertraging zal de ondernemer de consument binnen 14 dagen na de besteldatum informeren.
Bestellingen worden verzonden onder voorwaarden die de klant tot de ontvanger en verantwoordelijke partij maken voor eventuele invoergerelateerde processen.
De ondernemer zorgt ervoor dat producten worden verzonden in overeenstemming met internationale verzendvoorschriften, maar draagt geen verantwoordelijkheid voor vertragingen of problemen die ontstaan tijdens de douane-inklaring.
Het niet nakomen van importverplichtingen door de klant vormt geen grond voor annulering of terugbetaling van de bestelling.

Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen na ontdekking van het probleem.
De ondernemer zal binnen 14 dagen op klachten reageren. Als een langere verwerkingstijd nodig is, zal de ondernemer een geschatte tijdlijn verstrekken.

Artikel 13 – Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne opgelost.
Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Je winkelwagen is leeg