Privacybeleid

Welkom bij Vital NAD+. Wij streven ernaar u een veilige en prettige winkelervaring te bieden. Daar hoort bij dat wij zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens en uw privacy respecteren. In deze verklaring leggen we uit welke informatie we verzamelen wanneer u onze website bezoekt en hoe we deze gebruiken. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hier beschreven.

1. Welke informatie verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren:

  • Informatie die u zelf geeft: Wanneer u een aankoop doet, zich inschrijft voor de nieuwsbrief of contact opneemt met de klantenservice, ontvangen wij gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en betaalgegevens.

  • Informatie via derden: Stuurt u een cadeau naar iemand anders? Dan verwerken wij de naam en het adres van de ontvanger uitsluitend voor de levering.

  • Automatische informatie: Net als de meeste websites gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën. Hiermee verzamelen we technische gegevens zoals uw IP-adres, welk apparaat u gebruikt en hoe u door de webshop navigeert. Dit helpt ons om de website te verbeteren en uw winkelmandje te onthouden.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens? 
Wij gebruiken uw gegevens hoofdzakelijk voor:

  • Het verwerken en bezorgen van uw bestelling. Het communiceren over de status van uw order. Het verbeteren van onze webshop en het personaliseren van uw ervaring. Het voorkomen van fraude en het beveiligen van onze website.

3. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partners die essentieel zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Shopify: Ons e-commerce platform waarop de webshop draait.
  • Betaalproviders: Zoals iDEAL en Bancontact om uw betaling veilig te verwerken.
  • Vervoerders: Zoals PostNL, DHL of DPD om uw pakketje op het juiste adres te bezorgen.

4. Cookies en Tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen.

  • Noodzakelijke cookies: Zorgen dat de website werkt (bijv. de inhoud van uw winkelwagen onthouden).
  • Analytische cookies: Geven ons inzicht in hoe de website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren.
  • Marketing cookies: Kunnen worden gebruikt om relevante advertenties te tonen op basis van uw interesses.

U kunt via uw browserinstellingen zelf bepalen of u cookies wilt accepteren of weigeren. Let op: bij het uitschakelen van cookies kunnen sommige functies van de webshop minder goed werken.

5. Uw Rechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Wilt u weten welke gegevens wij van u hebben of wilt u zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief? Neem dan contact met ons op.

6. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Stuur dan een e-mail naar info@tryvital-nad.nl. Wij helpen u graag verder.